Il concetto di protocollo diplomatico include un insieme di alcune norme e regole di condotta espressamente specificate per le relazioni internazionali al più alto livello. Allo stesso tempo, dovrebbero essere seguiti nella cerchia di partner commerciali, colleghi di lavoro e imprese. Nella diplomazia, l'osservanza dell'etichetta è di particolare importanza.
Sugli schermi televisivi e su Internet, possiamo osservare come nelle riunioni d'affari a livello internazionale i poteri stiano decidendo il destino degli abitanti di tutto il mondo, rappresentando gli interessi del loro paese, una società separata o una grande azienda. La reputazione di interi Stati o organizzazioni di cui sono rappresentanti dipende dal loro comportamento. Pertanto, queste persone sono chiamate - funzionari.
Al fine di raggiungere altezze in qualsiasi campo di attività, è molto importante mostrarsi dal lato migliore, avendo formato l'opinione degli altri su se stessi come una persona intelligente, istruita e pienamente sviluppata.
Aspetto e comportamento
Un aspetto pulito e ordinato nel mondo degli uomini d'affari è essenziale. Tutto ciò che viene messo in mostra al pubblico dovrebbe essere in perfette condizioni, sia esso un colletto della camicia o unghie e un'acconciatura. Gli abiti dovrebbero corrispondere allo stato elevato di un diplomatico, la sua immagine dovrebbe essere uno standard di eleganza.
Dovresti evitare colori e sfumature brillanti e urlanti.
È importante non esagerare con la quantità di profumo. La moderazione dovrebbe essere in tutto, compresi gioielli e gioielli. Lo stile business del vestito è preferibile per uomini e donne: un classico nobile e sobrio non perderà mai la sua rilevanza e sarà appropriato in ogni evento ufficiale.
Quando si conduce una conversazione, è importante comportarsi con moderazione e dignità, non interrompere il proprio interlocutore, per evitare gesti eccessivi. La cultura del discorso è di grande importanza: l'uso di rivoluzioni letterarie letterarie letterate e un ricco vocabolario aiuterà una persona a affermarsi come diplomatico colto e istruito e partner con cui è piacevole confrontarsi.
In nessun caso si dovrebbe prendere delle libertà come l'uso di linguaggio osceno in caso di qualsiasi controversia dovesse sorgere in modo che la conversazione con i partner commerciali non diventi un conflitto aperto o schermaglia.
Le emozioni fuori controllo possono solo aggravare lo scontro, per cui sarà molto più difficile raggiungere un accordo.
Pazienza, tatto e moderazione contribuiranno a rendere più fluida qualsiasi situazione, anche la più acuta.
Vorrei prestare particolare attenzione a tale qualità come puntualità. È molto importante arrivare in tempo per riunioni di lavoro o riunioni. Non c'è da stupirsi che il proverbio quel tempo è denaro è diventato così ampiamente conosciuto e popolare. Una persona puntuale evoca il rispetto dei suoi soci in affari, poiché apprezza non solo il suo tempo, ma anche l'orario di lavoro di tutti i suoi colleghi, senza costringerli a sprecare minuti preziosi o addirittura ore ad aspettare la sua persona indisciplinata.
Naturalmente, i ritardi si verificano anche per ottime ragioni, a causa di qualche tipo di situazione di emergenza o di circostanze di forza maggiore che non possono essere superate.In tali casi, i partner commerciali tratteranno il ritardo con maggiore lealtà e cercheranno di entrare nella situazione, ma ritardi sistematici senza una ragione seria saranno considerati irrispettosi nei confronti dei colleghi.
Ricevimenti diplomatici e regole di comportamento su di loro
Gli incontri diplomatici si tengono in varie occasioni, iniziando con tutti i tipi di giorni festivi e finendo con l'arrivo di una delegazione da un paese amico. Viene compilato un elenco preliminare di invitati e gli inviti stessi vengono inviati per lo più ai destinatari per iscritto. L'incontro è anche pre-organizzato per telefono, il numero di partecipanti è stipulato (secondo il protocollo, ci dovrebbe essere un numero approssimativamente uguale di rappresentanti da ciascun lato).
Nella preparazione per l'accoglienza di una delegazione straniera, devono essere prese in considerazione le caratteristiche e le tradizioni nazionali specifiche del paese i cui interessi sono rappresentati.
È accettato i dipendenti junior sono i primi ad arrivare all'incontro ufficiale, e quelli più grandi - più tardi. Ricezione sinistra al contrario: prima, più vecchia, poi più giovane. Prima saluta i subordinati con i loro superiori. Chi entra nella stanza dovrebbe salutare tutti i presenti, indipendentemente dal loro genere. Essere al chiuso, gli uomini sono i primi ad accogliere il gentil sesso.
Quando una signora incontra un uomo, deve alzarsi dalla sedia, esprimendo così il suo rispetto per lei. Se una donna sta per sedersi accanto a lui, l'uomo dovrebbe aiutare spingendo una sedia per lei. Lasciando, il dipendente deve essere perdonato prima con i colleghi che rimangono alla reception.
Tipi di ricevimenti diplomatici
I ricevimenti diplomatici sono giorno e sera, implicando la presenza di posti a sedere o di farne a meno. Sono divisi in diversi tipi:
- Prima colazione. Questo tipo di ricezione viene effettuato da mezzogiorno alle 15.00. Non ci sono primi piatti nel suo menu, al posto di loro ci sono solo pochi snack freddi leggeri, per uno caldo c'è un piatto di pesce e carne, e ci possono anche essere dessert, caffè, tè, vino o champagne sul tavolo. Tale ricezione dura 1-1,5 ore e in genere invitano solo uomini ad esso.
- Pranzo. Il ricevimento più solenne, l'ora dell'incontro è dalle 19.00 alle 21.00. Gli ospiti sono invitati con i loro coniugi, a differenza della prima colazione a questo tipo di servizi di prima accoglienza, il tempo è di 2-3 ore o più.
- Cena. Si differenzia dal precedente tipo di ricezione solo da un orario di inizio successivo - dopo le 21.00.
- Cocktail. Il tempo è dalle 17.00 alle 18.00 per circa due ore. I posti a sedere non sono forniti, la situazione alla reception è più rilassata. A differenza della colazione, del pranzo e della cena, si può essere in ritardo per un cocktail, non è necessario arrivare esattamente al momento specificato. I partecipanti consegnano bevande, snack freddi in tortini, tartine su vassoi.
- Cocktail. Sotto molti aspetti simile al cocktail: il posto a sedere degli ospiti, come nella versione precedente, non è fornito, l'ora di inizio e la durata dell'incontro sono identici, il ritardo non sarà considerato una violazione delle regole del galateo. La differenza sta nel fatto che a questo tipo di reception è consuetudine impostare i tavoli, vengono serviti piatti caldi.
- Pranzo a buffet (buffet). Spuntini e pasti si trovano su tavoli separati, i partecipanti alla reception impongono prelibatezze che a loro piace, quindi partono di lato, dando spazio ad altri partecipanti alla reception. Puoi sederti con prelibatezze selezionate su sedie o tavolini da 4-6 posti nella stessa stanza o adiacenti.
Perché l'etichetta diplomatica dovrebbe essere seguita da tutti?
L'osservanza del galateo diplomatico è la chiave del successo nella costruzione di rapporti commerciali tra i partner commerciali. Atteggiamento rispettoso e buona volontà aiutano a guadagnare la posizione dei colleghi e, di conseguenza, aprono la porta a nuove buone opportunità e prospettive.È importante notare che l'osservanza dell'etichetta aiuta non solo nel campo lavorativo, ma anche nella vita di tutti i giorni. L'abitudine di comportarsi in modo intelligente ed etico sarà vantaggiosa per tutte le altre aree dell'attività umana.
Per ulteriori informazioni sul protocollo diplomatico e sull'etichetta, vedere il video qui sotto.
